Viernes 01 de Agosto de 2014
 
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Responsabilidad Social Empresarial - Beneficios

BENEFICIOS PARA LA EMPRESA

  • ATRACCIÓN DE INVERSIONES: La empresa se vuelve más atractiva para los inversionistas: las inversiones en empresas socialmente responsables son más seguras y tienen mayor potencial de retorno.
    Existen sistemas de bolsas a nivel mundial que ya vienen considerando la responsabilidad social como un intangible importante para la cotización de las empresas.

  • MEJORES TRABAJADORES: Trabajadores más capacitados: la empresa se esfuerza en brindar oportunidades de crecimiento profesional a sus trabajadores, capacitándolos y empoderándolos. Esto tiene como resultado que sus trabajadores tengan mejores resultados, mejores ideas, tomen mejores decisiones, y la empresa tenga un mejor desempeño.
    Atracción de los mejores profesionales: los mejores talentos buscan trabajar en empresas que se preocupan por ellos, toman en cuenta sus necesidades y les brindan mejores beneficios. Asimismo, se identifican con las empresas que les dan la oportunidad de generar un cambio positivo en su entorno.

  • REDUCCIÓN DE COSTOS: La reducción de costos se da, por un lago, por la menor rotación de personal: los trabajadores contentos generalmente no se van de la empresa, por lo que hay menor necesidad de capacitar a nuevos trabajadores, cubrir los costos de los errores por inexperiencia, etc.
    Por otro lado, se reducen los costos de consumo tomando una estrategia de eco-eficiencia: menor consumo de energía y agua.

  • REDUCCIÓN DE RIESGOS: Se reducen riesgos desde todos los aspectos: riesgos de conflicto con las comunidades, riesgo de accidentes al tener trabajadores más capacitados y procedimientos más seguros, riesgos en la calidad de los productos al tener mejores operaciones y procedimientos y proveedores fieles y eficientes, riesgos de corrupción y de imagen corporativa ya que todos los trabajadores (incluyendo la plana ejecutiva) están alineados a los principios de la empresa y se manejan de forma responsable, etc.

  • MEJOR RELACIÓN CON LOS CLIENTES: Al crearse productos, servicios, y procedimientos pensando en el respeto al cliente las relaciones mejoran y se fidelizan los clientes. Asimismo, empleados satisfechos atenderán mejor a los clientes. Las relaciones también mejorar si la empresa tiene canales de comunicación adecuados que hagan fluir mejor su relación.

  • MEJOR REPUTACIÓN E IMAGEN DE LA EMPRESA: Esto genera diferenciación y posicionamiento. Las acciones visibles de responsabilidad, como el trabajo con la comunidad, los cambios importantes en virtud del medio ambiente, el buen trato a los trabajadores, entre otros, lograran que los consumidores e inversionistas tengan más respeto por la empresa y su reputación incluso incidirá en su cotización en bolsa.

  • NUEVOS PRODUCTOS Y NUEVOS MERCADOS: Desde el punto de vista de la responsabilidad social podemos explorar nuevos mercados y crear nuevos productos pensando primero en los clientes y los proveedores. Por ejemplo, crear productos para incluir a grupos históricamente excluidos como los discapacitados o las personas más pobres (por ejemplo xxxxxxx y los agentes BCP).

  • RELACIONES SOSTENIBLES CON LA COMUNIDAD: Al conocer las necesidades y expectativas de la comunidad, y trabajar de acuerdo a esto, las relaciones serán buenas y pacíficas e incluso se lograrán trabajos conjuntos con la comunidad.



BENEFICIOS PARA LA SOCIEDAD

  • ACCIONISTAS: Son mejor informados y su inversión está más segura.

  • TRABAJADORES: Son tratados con respeto y trabajan en un buen ambiente laboral, que evita problemas de salud física y mental relacionados al trabajo.
    Tienen beneficios como un equilibrio entre la vida laboral y la vida familiar, capacitaciones para un desarrollo profesional óptimo, apoyo en situaciones de despido, entre otros.
    Las empresas, además, se comprometen a la no discriminación y a brindar empleo incluso a personas discapacitadas.

  • PROVEEDORES: Son capacitados y reciben transferencia de tecnologías que les permiten desarrollar productos y brindar productos de mejor calidad. Asimismo, reciben un trato justo y pagos a tiempo. Se desarrolla un vínculo de confianza con la empresa.

  • CONSUMIDORES O CLIENTES: Reciben productos y servicios de calidad, que han sido cuidadosamente supervisados en todo su proceso y que son elaborados respetando a la sociedad y al medio ambiente. Asimismo, los procesos de pre y post venta son pensados en su mayor beneficio y tranquilidad.
    Por otro lado, clientes generalmente excluidos y que han sufrido dificultades por mucho tiempo para realizar la compra o adaptarse a los productos, son tomados en cuenta en la creación de los mismos y de los ambientes de interacción con la empresa. Por ejemplo, se crean productos y servicios especialmente adaptados para discapacitados, para personas que no hablan español, se disponen rampas u otras comodidades para discapacitados en las zonas de atención al cliente, etc.

  • GOBIERNO: Respeto a las leyes e impuestos. Se crean espacios para el trabajo conjunto entre el sector público y el privado para el beneficio de la sociedad.

  • COMUNIDAD: Se crean lazos entre la empresa y la comunidad a través del respeto y el trabajo conjunto. Las comunidades reciben el apoyo y las herramientas para crecer junto con la empresa.

  • MEDIO AMBIENTE: A través de acciones como la sustitución de materiales y fuentes de energía (por otros de menor impacto), reciclaje de materiales, disposición adecuada de residuos tóxicos, la supervisión de las operaciones de extracción, producción, etc., el medio ambiente recibe un menor impacto negativo, se evita la depredación de recursos, las tierras siguen siendo fértiles, los animales y sus hábitats no son contaminados.
    Asimismo, empresas comprometidas con el medio ambiente trabajan por su conservación y por remediar problemas como la escasez de agua, el deshielo de glaciares, la contaminación del aire, etc.

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